2015/7/13 下午12:06:19 星期一
当前位置: 主页 > 能说会道 >

刘强东会不会离开京东?
时间:2019-05-31 13:10

摘要:京东就像一架由刘强东一人牢牢控制的列车。

投中网(https://www.chinaventure.com.cn) 报道:京东就像一架由刘强东一人牢牢控制的列车。

刘强东“明尼苏达事件”后,京东股价多次下跌,最多时一度较最高点跌去超50%。

这家曾经的电商巨头还正面临增长上的困境:营收增速从2014年的66%持续下跌至2018年的27.5%。三大核心业务中,电商营收增速远低于拼多多、阿里巴巴等竞争对手;物流2018年亏损超23亿元,已连续亏损12年;依托电商的金融业务也受到影响。

究竟谁要为京东当下的危机负责?

“刘强东无疑需要负责。因为很长时间里,京东几乎就是刘强东,刘强东就是京东。”京东中层李蒙表示。

京东就像一架由刘强东一人牢牢控制的列车。在这位“列车长”看来,一家高速发展的公司,内部必须存在一个有绝对控制能力、可以驾驭公司的人。因此,绝大多数时候,他在战略决策上是绝对的独裁者。

“腾讯和阿里都不仅只有创始人在打仗。而在京东,刘强东一人的眼光决定了公司的未来。”资深零售专家孙磊称。“对企业来说,将个人英雄主义和公司品牌紧密关联的做法风险极大。因为个人不是万能的,当他出错时,可能影响整个企业。”

刘强东对此应早有预期。他曾表示,“所有京东人,无论是普通员工还是高管,都没有能力把京东带领到一条错误的路上。有这种能力的,只有我一个人。”他还曾对雷军说,京东最大的风险是“京东在战略上由我独裁,我们的战略能不能及时到位,或者说战略错误可能导致企业的失败。”

这些话目前似乎正在应验。

控制

刘强东的理念,在过去十余年里,被认为助力了京东的高速发展。

据前员工陈伟回忆,刘强东是个很有决断力的人。他讨论问题时,即使当下条件不足以形成结论,也不会过多犹豫。刘强东相信,认为哪怕决策是错的,快速决策、试错、反馈而后修正,也比犹豫更强。

这一性格渗透进京东文化,曾助力刘强东在追求效率和执行力的零售行业突围而出,打造了一个电商帝国。但随着企业逐步成熟,内部“容错空间小,创新不足,文化官僚和封闭”的弊端也开始显现。

很长时间里,京东没有二把手,公司的管理和控制权几乎都在刘强东手里。除了股权层面的权力——是京东第二大股东,持股15.5%,拥有80%的投票权,刘强东对京东的控制还体现在管理的多个方面。

刘强东最著名的管理手段是早会制度。1996年到1998年,刘强东在一家日企工作,该公司每天早晨8点半举行早会,讲解当天的工作安排,这一制度被刘强东带到了京东。公司上市前的十余年,只要没有出差,他基本每天都会出现在公司,为高管主持晨会。

2014年京东上市后,为了突破管理瓶颈,刘强东有意淡出公司,尝试放权,还去了美国学习。

“最开始,早会基本是刘强东在主持。2014年京东商城、京东物流等几个子集团独立前后,早会主持开始慢慢交给负责各家子公司的CXO。CXO则直接和刘汇报。”陈伟回忆。这些都被视为刘强东愿意放权的信号。

2013年的晨会主持,由刘强东换成了彼时京东商场的CEO、首席运营官沈皓瑜、首席营销官蓝烨等。但真正的放权并不容易。据燃财经报道,彼时沈皓瑜所有重大的决定还是“要向刘强东汇报,他同意就做,不同意就不做”。

“某天早会,有同事刚宣布完一项产品将在下周上线,电话里突然传出刘强东的声音,他没有向大家打招呼,而是直接提出有些细节需要改进,并要求立即落实。这让在座的所有人都吓了一跳,原来老板在美国有时也会听早会。”《财经》杂志报道称,“他陷入到一种不愿意放权却又不得不放的情绪中。”

刘强东的意志还渗透在管培生制度中。京东的管培生计划开始于2007年,目前已经有13届,“人数可能有四、五百人。”据京东中层王毅透露,管培生是刘强东最信任的那批人。尤其是前3届管培生,好多都得到过刘强东的亲身指导。

这批人身上带者强烈的京东印记:刘强东倾向于通过校招招聘管培生,很多管培生进入京东时基本是一张白纸,无论是文化还是工作习惯,基本都是在京东建立起来的。“这其中有很多‘洗脑’的东西,这不是贬义词,认可的人会觉得很有道理。在京东,最终留下的,基本都是认可其价值观的。”京东前员工孙昊称。

在京东内部,管培生的特权包括:可直接向刘强东本人汇报,被邀请参加年会和早会,拥有比普通员工更多的培训机会和晋升空间。比如在轮岗、定岗后,他们通常会成为部门的重点培养对象。根据《创京东》一书所言,公司给管培生制订了三年培养计划,按照主管、副经理、经理的步骤,一年一个阶段。不过,随着管培生人数渐多,“这种特权目前有减弱的趋势。”

尽管如此,管培生依然是刘强东的“江东子弟”。